危机公关策略46

一、开服即崩盘：服务器瘫痪事件全回溯2020年4月29日10点公测开启仅两小时，《山海镜花》服务器便因海量玩家涌入出现卡顿、登录异常等问题，官方紧急发布停机维护公告。这场被玩家戏称为"开服即炸服"的灾难，在当日17点短暂恢复后，半小时内再次崩溃，最终导致累计10小时停机。此次事件暴露出三个致命缺陷：​​技术...